{"xsrfToken":"ddeff16bbc31aba765b351407a1348bedd7eab9d_lout","branding":{"id":"1","key":"tpcc","name":"TS Pay Servizio Clienti","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/4","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#086aa1","headerLinkHoverBGColor":"#086aa1","headerBadgeColor":"#086aa1"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/e58cee73-cf77-4411-a07c-b1bfded24012/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5MGI1NTAzOS1jODVmLTQ0ZjAtYTlhNi0yODcxODllN2JiM2MiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmU1OGNlZTczLWNmNzctNDQxMS1hMDdjLWIxYmZkZWQyNDAxMiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzIyMDUyMjcsIm5iZiI6MTczMjIwNDYyN30.2i6CO0d2ARY8_GzkA1-c2eALzyHP0TeBJLHSqh56ffg&client=90b55039-c85f-44f0-a9a6-287189e7bb3c&mode=fit","logoId":"e58cee73-cf77-4411-a07c-b1bfded24012","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Cerca per argomento o parola chiave","sharedPortalName":"TS Pay","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"it-IT":{"helpCenterTitle":"Cerca per argomento o parola chiave","sharedPortalName":"TS Pay","localeDisplayName":"italiano (Italia)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"it-IT","userLanguageTag":"it-IT","portalThemeColor":"#152935","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"1","key":"tpcc","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"TS Pay Servizio Clienti","description":"<p>Assistenza Clienti TS Pay</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"88","name":"Abilitazione incasso con Carta di credito/debito","descriptionHtml":"<p>Se desideri abilitare l'incasso tramite Carta di credito/debito, apri questo ticket per conoscere i prossimi passi: un nostro Operatore ti risponderà il prima possibile.</p>","callToAction":"Abilitazione incasso con Carta di credito/debito","introHtml":"<p>Richiedi informazioni su come abilitare il metodo di incasso tramite Carta di credito/debito</p>","icon":10506,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10506","groups":[19],"key":""},{"id":"89","name":"Abilitazione incasso tramite SEPA Direct Debit","descriptionHtml":"<p>Se desideri abilitare l'incasso tramite SEPA Direct Debit, apri questo ticket per conoscere i prossimi passi: un nostro Operatore ti risponderà il prima possibile.</p>","callToAction":"Abilitazione incasso tramite SEPA Direct Debit","introHtml":"<p>Richiedi informazioni su come abilitare l'SDD come metodo di incasso</p>","icon":10506,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10506","groups":[19],"key":""},{"id":"48","name":"Accesso ai conti","descriptionHtml":"","callToAction":"Accesso ai conti","introHtml":"<p>Collegamento ai conti, saldo e movimenti</p>","icon":10510,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10510","groups":[19],"key":""},{"id":"85","name":"Aggiornamento documenti scaduti","descriptionHtml":"<p>Se i servizi ti sono stati sospesi per mancato aggiornamento di uno o più documenti di identità, compila il seguente form allegandone copia fronte/retro. Un operatore provvederà al tuo posto alla variazione e ti riattiverà entro 24h.</p>","callToAction":"Aggiornamento documenti scaduti","introHtml":"<p>Invia copia del tuo nuovo documento di riconoscimento</p>","icon":10523,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10523","groups":[19],"key":""},{"id":"87","name":"Canoni","descriptionHtml":"","callToAction":"Canoni","introHtml":"<p>Informazioni sul pagamento del canone</p>","icon":10484,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","groups":[19],"key":""},{"id":"86","name":"Documentazione integrativa per abilitazione PayPal","descriptionHtml":"<p>Se desideri abilitare PayPal come metodo di incasso aggiuntivo su TeamSystem Pay, oltre alle Carte di credito/debito e all'SDD, apri questo ticket chiedendo quale sia la documentazione necessaria: un nostro Operatore ti risponderà il prima possibile.</p>","callToAction":"Documentazione integrativa per abilitazione PayPal","introHtml":"<p>Invia copia del documento richiesto via e-mail per abilitare PayPal come metodo di incasso</p>","icon":10523,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10523","groups":[19],"key":""},{"id":"53","name":"Impostazioni profilo","descriptionHtml":"","callToAction":"Impostazioni profilo","introHtml":"<p>Dati amministrativi, utenti, tariffe</p>","icon":10469,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[19],"key":""},{"id":"51","name":"Incassi e accrediti","descriptionHtml":"","callToAction":"Incassi e accrediti","introHtml":"<p>Incassi, rimborsi, contestazioni e accrediti</p>","icon":10483,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10483","groups":[19],"key":""},{"id":"76","name":"Login e account","descriptionHtml":"","callToAction":"Login e account","introHtml":"<p>Problemi di accesso al portale TS Pay</p>","icon":10493,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10493","groups":[19],"key":""},{"id":"52","name":"Pagamenti","descriptionHtml":"","callToAction":"Pagamenti","introHtml":"<p>Disposizioni bonifici di pagamento verso il creditore</p>","icon":10481,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10481","groups":[19],"key":""},{"id":"1","name":"Registrazione e contratto","descriptionHtml":"","callToAction":"Registrazione e contratto","introHtml":"<p>Dati aziendali, titolati effettivi, firmatario e contratto</p>","icon":10473,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10473","groups":[19],"key":""},{"id":"5","name":"Richiesta inviata tramite e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiesta inviata tramite e-mail","introHtml":"<p>Request received from your e-mail support channel.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://tspay.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":19,"name":"General"}],"orderMapping":{"19":[51,48,52,53,76,1,85,86,87,88,89],"14":[1],"15":[1],"16":[1],"18":[1],"23":[1],"17":[1],"1":[1]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"4369acd9-fa0f-3613-8c85-f02babd6ce98","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://tspay.atlassian.net/wiki","spaceKey":"KBCC","spaceName":"Knowledge Base Customer Care","spaceUrl":"https://tspay.atlassian.net/wiki/spaces/KBCC","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"TPCC","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://tspay.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"TPCC","userLanguageHeader":"Non hai trovato nella Guida quello che cerchi?","userLanguageMessageWiki":"<p>Apri un ticket, selezionando l'argomento</p>","defaultLanguageHeader":"Non hai trovato nella Guida quello che cerchi?","defaultLanguageMessage":"Apri un ticket, selezionando l'argomento","defaultLanguageDisplayName":"italiano (Italia)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5MGI1NTAzOS1jODVmLTQ0ZjAtYTlhNi0yODcxODllN2JiM2MiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzIyMDU4MjcsIm5iZiI6MTczMjIwNDYyN30.fvlmHKn5M8X8sDc-4WCqlqienb3dVKAVbC2r3hvz9TQ","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"90b55039-c85f-44f0-a9a6-287189e7bb3c","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"TS Pay","description":"<p>Benvenuti al centro assistenza - siamo qui per aiutarti! Invia una richiesta tra le opzioni previste.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://tspay.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://tspay.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}