Guida all'uso: TeamSystem Pay
Il Codice di verifica ricevuto risulta errato
Domanda
Perché se inserisco il Codice di verifica che ho ricevuto il sistema mi restituisce un messaggio di errore?
Risposta
Il Codice di verifica è una password usa e getta, parte integrante del processo di SCA.
Se hai fatto richiesta di una ricezione ed il Codice di verifica che inserisci risulta errato, ti invitiamo ad eseguire un secondo controllo e ad assicurati di che il codice da te inserito sia corretto.
Se ritieni di aver eseguito tutti i precedenti passaggi in maniera corretta, ma riscontri comunque un problema, si tratta di un errore tecnico.
Segnalalo alla Customer Care aprendo un ticket.
Sarà cura dell’assistenza clienti soddisfare la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Ricorda: un Codice di verifica deve essere usato nell’arco di 30 secondi, pena la scadenza dello stesso.
Puoi in ogni caso generare un nuovo Codice di verifica successivamente alla scadenza dei 30 secondi.
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