Eseguire un rimborso parziale

Domanda

Risposta

Potrai rimborsare anche solo parzialmente una transazione (ad es. del valore complessivo di €100,00) indicando nell’apposito campo del pop-up di conferma del rimborso un importo inferiore al totale (ad es. €50,00) rispetto al valore totale dell’incasso, che è quello qui riportato di default:

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Nel caso in cui decidessi di procedere cliccando su “CONFERMA”, lo stato dell’incasso passerebbe da ‘ESEGUITO’ a ‘RIMBORSATO’ ma verrebbe specificato, sia sulla card che all’interno del dettaglio dell’incasso stesso, che l’importo restituito al tuo cliente è solo una parte di quanto lui ha pagato:

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Sarà inoltre possibile rimborsare l’importo residuo della transazione in più tranches, fino ad esaurimento. Quindi dopo aver già rimborsato €50,00 a fronte di un incasso di €100,00 potrai decidere di rimborsarne altri €25,00 ed il dettaglio dei rimborsi eseguiti si aggiornerà in maniera dinamica:

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